Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : septembre 2026 — applicable à toute commande passée sur ce site.
Objet
Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur le site Shallow Graves entre la marque et tout client. En passant commande, tu les acceptes sans réserve.
Prix et paiement
Les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD), taxes applicables en sus. Le paiement est traité de façon sécurisée par Stripe ; aucune donnée de carte n'est stockée sur nos serveurs.
Commandes
Ta commande est confirmée par courriel une fois le paiement accepté. On se réserve le droit d'annuler une commande en cas d'erreur de prix, de stock ou de soupçon de fraude — avec remboursement intégral.
Expédition et livraison
Les commandes partent de Montréal sous 3 jours ouvrables, avec livraison mondiale. Les délais de transport sont donnés à titre indicatif ; le risque est transféré à la livraison à l'adresse fournie.
Retours et remboursements
Les retours sont régis par notre politique de remboursement : 30 jours après la livraison, produit non porté, frais de manutention de 15 % déduits du remboursement.
Propriété intellectuelle
Le nom Shallow Graves, le logo, les illustrations et les photos du site sont notre propriété exclusive. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
Limitation de responsabilité
Notre responsabilité est limitée au montant de ta commande. On ne peut être tenus responsables des dommages indirects liés à l'utilisation du site ou des produits.
Loi applicable et contact
Ces conditions sont régies par les lois du Québec et du Canada. Pour toute question, écris-nous via la page Contact.